১. সাধারণ ভূমিকা
o9bat (www.o9bat.ws) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং o9bat-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
o9bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যে কেউ। তাই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগেই এই দলিলটি সম্পূর্ণরূপে পড়া অত্যন্ত জরুরি।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
o9bat তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
o9bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের সেবা উপভোগ করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- আপনি কেবলমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- o9bat কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তৎক্ষণাৎ আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩. বয়স যাচাইকরণ ও KYC
o9bat দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা সকল ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি
- ঠিকানা প্রমাণের জন
য়ের ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- সেলফি বা ফটো আইডি ভেরিফিকেশন
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। o9bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন
o9bat-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
ডিপোজিটের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ক্রেডিট হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে o9bat তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ প্রদান স্থগিত রাখতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে আর্থিক লেনদেন পৃষ্ঠায় যান।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
o9bat তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ থাকে।
- একটি প্রমোশন একই সাথে একাধিক অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- o9bat যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- পুরস্কার ও বোনাসের বিস্তারিত জানতে পুরস্কার পৃষ্ঠা দেখুন।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
o9bat-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বেটিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
স্পোর্টস বেটিং
- বেট গ্রহণ করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা স্থগিত হলে বেটের নিষ্পত্তি প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করবে।
- ম্যাচ অডস সম্পর্কে আরও জানতে ম্যাচ অডস পৃষ্ঠা দেখুন।
ক্যাসিনো গেম
- সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া গেমের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- সর্বশেষ গেম দেখতে নতুন গেম পৃষ্ঠায় যান।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
o9bat বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট, লস এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
- আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত গাইডলাইন পাওয়া যাবে।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে o9bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- মিথ্যা পরিচয় বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
o9bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. পরিষেবার পরিবর্তন
o9bat যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই তার পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে o9bat দায়বদ্ধ থাকবে না।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, o9bat কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া লোকসান।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা।
১২. আইনি বিচারক্ষেত্র ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে প্রযোজ্য সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।